Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

1. Stornierung von noch nicht versandten Bestellungen

Wir verstehen, dass es vorkommen kann, dass Sie eine Bestellung stornieren möchten. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie jederzeit eine Stornierung über einen unserer Kundenservice-Kanäle beantragen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den bereits gezahlten Betrag zu 100 % ohne zusätzliche Kosten zurück.

2. Stornierung bereits versandter Bestellungen

Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, nach Erhalt der Ware eine Rücksendung einzuleiten. Bitte folgen Sie dazu den Anweisungen auf dem Paket oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Sie durch den Rückgabeprozess begleitet.

3. Rückerstattungsprozess

Bearbeitungszeit
Nach Genehmigung Ihrer Stornierungs- oder Rückerstattungsanfrage erfolgt die Bearbeitung der Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

Rückzahlungsmethode
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

4. Kontakt und Unterstützung

Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Telefon:+1(631)827-5381

E-Mail:hello@nordicvistaa.com

Adresse:13030 Mill House Ct,Germantown,MD 20874,United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)