Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Möbeln und Wohnartikeln. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein sicheres, komfortables und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bestimmungen sorgfältig durch.

2. Benutzerkonten und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto

Bei der Registrierung eines Kontos sind Sie verpflichtet, vollständige und korrekte persönliche Daten anzugeben, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten. Diese Informationen dienen der Identitätsprüfung, der Bestellabwicklung und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

Sie sind verantwortlich für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten und Ihres Passworts. Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, gelten als von Ihnen autorisiert.

Falls Sie einen unbefugten Zugriff oder verdächtige Aktivitäten feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos ergreifen. Für Schäden aufgrund unsachgemäßer Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten übernehmen wir keine Haftung.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns, einen stabilen und sicheren Betrieb unserer Plattform sicherzustellen. Dennoch können technische Probleme, Wartungsarbeiten oder Ereignisse höherer Gewalt zeitweise zu Unterbrechungen führen.

Für direkte oder indirekte Schäden, die aus technischen Störungen, Verzögerungen oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit der Website entstehen, übernehmen wir im gesetzlich zulässigen Rahmen keine Verantwortung.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und technische Angaben so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können gelegentlich Fehler oder geringfügige Abweichungen auftreten.

Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Lagerbestand

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich kurzfristig ändern. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten entweder eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.

Preise und Preisänderungen

Alle Preise werden zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigt und gelten als Endpreise.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellbestätigung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem wir Ihre Bestellung angenommen haben.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarten- oder andere elektronische Zahlungsverfahren an.

Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5. Lieferung und Versandinformationen

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Versanddauer

Die Lieferzeit beträgt nach Versand gewöhnlich 5–12 Werktage, abhängig von externen Faktoren und dem Versanddienstleister.

Versandkosten

Bestellungen ab 118 €: kostenloser Versand

Bestellungen unter 118 €: Versandkosten 7 €

Steuern und Gebühren

Alle angegebenen Preise enthalten bereits die anfallenden Zoll- und Einfuhrkosten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Richtlinie zur Bestellstornierung

Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenlos stornieren.

Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Stornierung an.

Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

Stornierung nach dem Versand

Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch folgende Optionen nutzen:

Annahme verweigern:
Sie können die Annahme des Pakets beim Versanddienstleister verweigern. Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

Rücksendung:
Wenn das Paket bereits zugestellt wurde, können Sie eine Rückgabe beantragen. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Voraussetzungen für Rückgabe oder Umtausch

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Die Artikel müssen unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung einschließlich Etiketten und Kaufnachweis befinden.

Ablauf

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und teilen Sie uns den betreffenden Artikel sowie den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch mit.

Unser Support-Team wird Sie durch den weiteren Ablauf begleiten.

Bearbeitungsdauer

Rückerstattungen werden üblicherweise innerhalb von 1–5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Bei einem Umtausch versenden wir den Ersatzartikel nach Bestätigung schnellstmöglich.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Wir erfassen ausschließlich notwendige personenbezogene Daten und schützen diese durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen.

Ohne Ihre Zustimmung geben wir Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Sollte keine Einigung erzielt werden, gelten die zuständigen gesetzlichen Gerichtsstände und die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die durch die Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Website entstehen.

Die Nutzung unserer Plattform erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Layouts und Designs, sind urheberrechtlich und durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Telefon:+1(631)827-5381

E-Mail:hello@nordicvistaa.com

Adresse:13030 Mill House Ct,Germantown,MD 20874,United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)